Cambios y Devoluciones

Los cambios o devoluciones proceden dentro del plazo de 7 días calendario contados desde la fecha de entrega del producto, el cliente debe mandar su solicitud al correo ventas@lyuvvet.com indicando el motivo de la devolución.

 

• Siempre y cuando el producto este sellado, completo y sin señales de uso.
• El empaque del producto debe estar en buenas condiciones sin señales de manipulación.
• El cliente debe presentar la boleta de compra e identificarse con su DNI.

 

De proceder el cambio o devolución nos pondremos en contacto con el cliente para generar la nota de crédito por el valor del producto, el cual podrá ser usado como saldo para que el cliente pueda efectuar una nueva compra de nuestros productos o solicitar el reembolso de su dinero que se hará efectivo durante los próximos 7 días.